Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.pilmak.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların (“Kullanıcı”, “Ziyaretçi”) kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz;

Pilmak
Web Sitesi: www.pilmak.com
E-posta: info@pilmak.com

tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve teklif bilgileri
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
İletişim formları üzerinden paylaşılan bilgiler

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

Web sitesi üzerindeki iletişim, teklif ve sipariş formları
E-posta ve telefon görüşmeleri
Çerezler ve benzeri dijital teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

Ürün ve hizmetlerin sunulması
Sipariş, teklif ve satış süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
Site güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Pilmak.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme ve finans hizmeti sağlayıcılarına
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sunan firmalara
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına

yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

7. Veri Güvenliği

Pilmak, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;

SSL ve benzeri güvenlik protokolleri
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri
Teknik ve idari güvenlik önlemleri

uygulamaktadır.

8. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.